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镇江 萝卜丝包子贴上雪菜标签卖 超市赔偿100元

作者:大玩家网站 2021-03-02 14:43 浏览次数:

  镇江市民鲍珉(化名),在镇江某大型超市内购买了10个萝卜丝包子,比平时多付了一元钱。因为买惯了的萝卜丝包子每只0.8元,鲍珉初始以为包子涨价了,但最后发现上面注明的是雪菜肉丝包。最终超市方因为多收一元钱而构成欺诈,赔偿鲍珉100元。

  镇江市民鲍珉(化名),在镇江某大型超市内购买了10个萝卜丝包子,比平时多付了一元钱。因为买惯了的萝卜丝包子每只0.8元,鲍珉初始以为包子涨价了,但最后发现上面注明的是雪菜肉丝包。最终超市方因为多收一元钱而构成欺诈,赔偿鲍珉100元。

  5月19日下午,鲍珉在镇江这家超市的购物广场买了10个萝卜丝包子,收银员收了9元钱。交完钱,鲍珉有些纳闷:经常在这里买萝卜丝包子,每次都买10个,8块钱,每个0.8元,难道包子涨价了?看看手里的购物小票,发现上面注明的是雪菜肉丝包,每个0.9元,10个9元。明明买到手的是萝卜丝包子,怎么就变成了雪菜肉丝包子?而且包子的包装标签上注明的也是雪菜包子。鲍珉认为,购物广场在故意欺骗消费者,要求商家按照《食品安全法》有关规定10倍赔偿。

  购物广场相关负责人认为发生这样的事情,可能是包子柜工作人员因忙贴错标签造成的失误,只同意退差价1元钱,或者按照差价的10倍赔偿,即赔偿10元。鲍珉表示不能接受。

  碰巧的是鲍珉家隔壁邻居是个律师,鲍珉回家后,向邻居律师进行了咨询。这位律师邻居告诉他,这种情况可以初步认定商家行为有欺诈之嫌,消费者既可以按照《食品安全法》有关规定要求10倍赔偿,也可以依据新《消法》55条有关规定,要求商家赔偿500元。

  镇江市消协受理消费者投诉后,进行了调查了解,认为商家的经营行为符合《欺诈消费者行为处罚办法》、《江苏省实施消法办法》所描述的欺诈消费者情形,消费者有权要求商家按照新《消法》有关规定赔偿500元。通过协商,商家提出赔偿消费者100元钱,赠送不锈钢烧水壶1只,萝卜丝包子20个,最终得到鲍珉认可。

  镇江市消协律师团陈红坚律师认为, 这家超市可能因为营业员工作忙,贴错了标签,没有故意欺骗消费者,但事实是因为贴错标签,给消费者带来了财产损失,就应当按照法律规定赔偿消费者。


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